Giỏ hàng của tôi

Đóng giỏ hàng
Shop bên mình đóng cửa từ ngày 1.10-5.10 vậy nên những bạn đặt hàng tronng khoảng thời gian này phải đợi đến 6.10 bên mình mới chuyển hàng đi . Rất xin lỗi về sự bất tiện này , cảm ơn các bạn đã ủng hộ Shop mình!

Những vấn đề thường gặp của đơn hàng

  

1.Khi nào hàng của tôi sẽ đến?

Tất cả hàng hóa đếđược gửi đi từ Trung Quốc và dự kiến sẽ đến trong khoảng 5 đến 12 ngày. Xin hãy kiên nhẫn chờ đợi . 

2.Co bảo hành không ?

Chỉ R9 được đảm bảo. Có thể trả lại trong ba ngày nếu chưa mở hộp . Nếu có bất kỳ lỗi về sản phẩm của chúng tôihãy đổi trả lại trong vòng 4 đến 15ngày, bảo hành trong vòng 100 ngày, phí vận chuyển sẽ không được hỗ trợ. Chi phí vận chuyển sẽ do bạn chịu.

3.Tôi có thể hủy đơn hàng không?

Đơn hàng đã được chuyển đi không thể hủy. Bạn có thể từ chối nhận hàng khi hàng đến nơi. Nêu muôn xem thong tin chi tiêt về đơn hàng hãy liên hệ với FB:  

https://www.facebook.com/Fever-Spirit-437869423610729

4.Giá quá cao, có thể rẻ hơn được không ?

Tôi rất xin lỗi ,tôi đã đưa ra mức giá tốt nhất.

5.Tôi có thể tìm dịch vụ khách hàng ở đâu?

 Bạn có thể sử dụng thư Fever-spirit riêng của Facebook (ở cuối trang) hoặc bạn có thể phản hồi câu hỏi của mình qua email XCbusiness@xiaochish.com, chúng tôi sẽ trả lời bạn kịp thời.

6.Khi nào sẽ có giảm giá ?

Khi các sản phẩm mới của fever-spirit lên sàn , thường sẽ có mức giảm giá 6-8%. Vui lòng chú ý đến facebook của chúng tôi. Nếu có giảm giá, bạn sẽ được thông báo ngay lần đầu tiên.

7.Hoạt động 0đ có thật không?

Có, có thể lấy các mặt hàng nhân dân tệ bằng cách trả phí vận chuyển 170k,Một số mặt hàng chỉ có bưu chính 100K.

8.Tại sao phí vận chuyển lại cao/đắt như vậy?

Bởi vìhàng vên mình được chuyển từ trung về phải qua hải quan nên giá hơi cao

9.Hàng có thể mở thùng kiểm tra hàng không?

Được, nhưng chỉ hỗ trợ đóng gói bên ngoài của hàng chuyển phát nhanh, không thể bóc hộp đựng bên ngoài hàng hóa. Bạn chỉ có thể kiểm tra xem chúng tôi có gửi nhầm hàng cho bạn không 

10.Tại sao sản phẩm 0đ m, lại còn phải trả phí ship đắt như vậy ?

“ Sản phẩm 0đ” cũng có nghĩa là hàng “ tặng và hàng dùng thử” cách mua hàng cực kỳ tiết kiệm . Trả ship nhận hàng ở Trung Quốc rất HOT , trên các diễn đàn lớn như Taobao , Jingdong.. cũa thường sử dụng .

Tất cả các sản phẩm của [Fever-Spirit] , đều là hang nội địa Trung Quốc , được gửi đi trực tiếp từ Trung Quốc bao gồn phí đóng gói , phí qua hải quan , phí kho ,…, cộng với phí Ship trong Việt Nam  và rất nhiều phí khác nữa , Có những sản phẩm phí ship còn lên đến 230k .

Tháng 6 năm nay [Fever-Spirit] cũng làm chương trình “ Tặng hàng trả ship” , Gía ship từ từng sản phẩm từ 100k đến 170k , được tính từ tình hình thực tế khi giao hàng và số cân nặng của mặt hàng . Công ty vận chuyển là bên thứ 3 mà [Fever-Spirit] hợp tác , sản phẩm được[Fever-Spirit] mua về và gửi cho bên vận chuyển , giá Ship mà các bạn trả là trả trực tiếp tiền vận chuyển chứ không phải tiền sản phẩm .

Sản phẩm của [Fever-Spirit] đều là nhận hàng trả tiền , nếu có vấn đề về chất lượng , có thể liên hệ với shop mình qua  Tido、zalo、Facebook , chúng tôi sẽ làm rõ tình hình và nếu như chất lượng của sản phẩm có vấn đề thì bạn sẽ được chúng tôi gửi một chiếc mới.

Thế nên là , về chất lượng sản phẩm và việc đổi trảxin quý khách yên tâm

11.Chính sách hạn chế mua hàng:

Do sự phổ biến hoặc giới hạn cung cấp của một số sản phẩm của chúng tôi, Fever-spirit có thể giới hạn số lượng sản phẩm có sẵn để mua. Ngay cả khi bạn đặt hàng, chúng tôi có quyền thay đổi số lượng có sẵn để mua bất cứ lúc nào.

Với sự thỏa thuận của cả hai bên, sau khi đặt hàng, vận chuyển là trách nhiệm của công ty vận chuyển . Ở giai đoạn này, toàn bộ quyền sở hữu sản phẩm thuộc về người mua, mọi trách nhiệm và rủi ro liên quan trong quá trình vận chuyển sẽ do người mua chịu.

12.Chính sách hủy đơn hàng:

Khách hàng có thể hủy đơn hàng trước khi giao hàng, vui lòng liên hệ với dịch vụ khách hàng của chúng tôi tại:  XCbusiness@xiaochish.com. Tuy nhiên, một khi đơn hàng được gửi đi , sẽ không thể bị hủy, thay đổi hoặc hoàn lại tiền. Sau khi bạn nhận được bưu kiện, chính sách hoàn trả của chúng tôi sẽ có hiệu lực.